真正的苦主

關於私營骨灰龕的問題，真正的苦主，其實並非時有所聞投訴私營骨灰龕破壞社區環境的壓力團體，以及視骨灰龕為厭惡性物體的地區居民，而是已經購置私營骨灰龕的人士。

元朗新圍村的私營骨灰龕

一旦有關骨灰龕被判定違法經營，未來不獲發牌，牽涉的便不但是金錢賠償問題，更重要的反而是如何安置先人骨灰，讓他們可以死有所安。事實上，對於現存私營骨灰龕的經營手法，投訴甚少，消委會收到的投訴，十居其九都涉及所謂違規經營。正因如此，一個負責任的政府，便應該盡快立法規管，將龕位行業規範化，教已購置龕位的市民可以安心，未購置而有意買入私營龕位的消費者可以放心，從而確保消費者的權益。

政府原本著意公布表一、表二，用意是提高有關業界資訊的透明度，讓消費者有所依歸，但因為依法無據，有據亦難以執行，而政府又害怕傳媒輿論責難不做事，於是由發展局公布私營骨灰龕資料替代，企圖敷衍了事。可是，前所未見的免責聲明卻露出了尾巴，說明政府只是虛應了事。再者，愚蠢的政府也不知道蠢人做蠢事，只會把問題弄得更糟，沒有事也會搞出大事來。

話怎麼說呢?原來份屬苦主的私營龕位買主根本沒有問題，他們買位的骨灰龕一日存在，只要服務滿意，他們的權益便受到保障，但他們買位的骨灰龕一旦被指違規，最終不獲發牌，他們的權益便立即受到損害。政府竟然聲明不會負責，而公營龕位在未來十年也供不應求，試問他們又豈能不為安放先人骨灰傷透腦筋?如今政府公布私營骨灰龕資料表，第一部份及第二部份等同表一、表二，消費者固然無所適從，也大多卻步，私營骨灰龕生意頓失，倒閉只是早晚之事，屆時已購買龕位的消費者便即時成為苦主，為數至少數十萬，如果他們人人捧著先人骨灰請願示威，震撼之程度，恐怕雷曼迷債風波也莫及。