曾經聽過一個說法，中國人會把曾經經歷的「劫」，在走過了之後，轉化為「節」，成為一個紀念，重新賦予一個新的意義，讓一切可以回復到它原本的尊嚴。只是，在病房裡看著多少人，他們的「節」卻在病人往生後，百日時，每每憶起，那份遺憾，又成為一道化不開的「結」，在生活裡流轉著，教人不住閃躲，無形中也消磨了生命裡那份自在。
真實經歷過程，才最值得珍惜
人總有很多方式來通過生命裡的焠煉，「若我不能遺忘，這纖小的軀體，又怎載得起如許沈重憂傷」，面對悲傷，很多人會誤以為「遺忘」是最佳的方法，於是，掙扎著在懷念與遺忘當中，卻忘了「在事件發生當時，存在的那份在乎，其實才是最值得的珍惜」。
在工作經驗中，經常看到的是病人對自己的過去懊悔，或與家人間關係的糾結，於是，在生命的終點前，躊躇、猶豫，甚至企圖以最簡省的方式──用「掩蓋」來面對，用「遺忘」來釋懷，以為當一切過去，一切也就會回到原點。事實上，在臨終關懷的工作上，心理師的角色即是陪著病人及家屬去經歷生命中這一段困難的時期，並且透過一份支持與協助，讓整個經驗悲傷的過程可以適當的被承受，並且有機會透過對過去事件的整理及當下的重新省視，覺察到更內在的自己，或者看清這份關係對於自身生命的意義。
離完美還差一點點，卻更教人難以忘懷
我曾經陪伴一位年輕的病人他罹患口腔癌，臨終前他在寫字板上寫下一段話給媽媽：「當年我可說話時，妳希望我喊妳一聲媽，而我不要;如今，我想要親口喊妳一聲媽，卻已經沒辦法!」這位病人一開始在家庭評估時表示父母皆往生了，有一天，病房來了一位婦女，卻自稱是病人的媽媽，一時造成病房的騷動，因為病人不承認那婦人是他媽媽，但婦人卻怎麼樣都不願離開。經過一番澄清，終於從婦人口中得知，當年，病人的父親過世後，婦人接著改嫁，以致於無法好好照顧當時仍年幼的病人。於是，我們看到這當中有一份怨，讓病人自此聲稱自己早沒了父母。在協助的過程中，我們便試著釐清當中隱藏的那一份雙方對彼此的在乎，並引導雙方給彼此一份體諒及寬容;讓病人體諒母親當年改嫁的不得已，以及母親心裡對病人的記掛及暗中關懷並未曾因此中斷，所以才能在如今病人生病時，適時出現，這當中若不是因為有足夠的愛，怎麼會有勇氣面對這般的場面;同時，我們也讓母親去寬容病人因自幼得不到母愛的那份失落與無助，以致產生了如今的怨。當彼此都願意以更開放的態度，重新看待彼此時，新的關係樣貌於是產生。
「遺憾，離完美還差一點點，卻更教人難以忘懷」，病人此生再也無法親口叫出一聲「媽!」看似有他的遺憾，然而，如果我們只停留在形式的完成上，那麼便輕忽了這幾十年來累積的渴望，在母子雙方僵局的背後，背負著是早年家庭裡產生的失落，而這份失落的填滿，就是靠著病人在最後，雖然不得開口叫聲媽，卻在他內心的深處大聲的呼喊，於是，他寫下他反省自己當年的荒唐，寫下如今的遺憾，字句裡不都是在承認著母親在他心裡的位置，這聲音任誰都聽見了，如此撼動!
回首來時路，也無風雨也無晴
人可以有選擇，而不是只是被選擇，只是人生中，多少次的選擇能盡如人意呢?一個選擇將會是一個結果，人的苦往往就周旋於面對選擇與接受結果的困頓中，但人生的最美也在於走出一片糾結，回首來時，歸去，無風、無雨、也無晴。當事件可以再一次的被選擇，用不同的視角，重新被看見時，我總會希望病人或家屬能帶著一份體諒或寬容，因為在他們的生命中，那都是一段不得已的經歷吧!不論是荒唐或糾結，如果當時可以有更好的選擇，沒有人願意放逐自己，如果當時可以被合理的對待，又有誰願意躲避?那一段生命應該很苦，但更苦的是走不過去，在萬劫不復中輪轉。
有些悲傷的處理，是在失落事件發生前就開始的工作，這就是我們說的預期性哀傷的處理，它讓我們有機會，能在失落發生前讓遺憾減到最低，有助於家屬們接下來的悲傷調適。然而，有些來不及做的，或者，當下還沒法準備好去面對的，有時就必須等事件夠遠，感覺夠安全了，才去碰觸。這時侯的悲傷處理，往往夾雜著許多的情緒，有當時的，有現在的，思緒上也需要經由一次又一次會談的整理，慢慢的釐清，是否在自我的糾結與困頓裡，有一份悲傷，吞噬著自己繼續向前的動力，一旦這份悲傷被瞭解，被撫慰之後，對生活的活力便得以有機會重新開展。
任何失落事件所造成心理及情緒的問題在一開始發生時，最容易被以忽視的方式處理，或者相信壓抑之後，可以在歲月的沖刷下，讓傷痛減輕。然而，這樣的「療傷」都無法達到哀悼任務的完成。於是，有些人便開始在生活上、工作上或者健康上，出現不適應的情況，也有時隨著個人生命經驗的開展，很多時侯出現必須再回歸，去面對失落的事實，去經驗失落的痛苦，如此，才得以適應當前的生活，進而找到新的生活目標與方向。
當我們在陪伴一位悲傷的人時，所需要的是一份傾聽，不只去聽他說出來的話，更重要的是他沒說出來或說不出來的部分，需要被看到。這時，我們可以透過圖畫的表達，或者文字的書寫、手工藝的創造等輔助的方式來幫助情緒的沈澱，從而在過程中，感受到一份真實的當下的存在，讓情緒得以在這樣的穩定裡，找到一個窗口，和過往的事件產生連結，並透過這樣的追溯，回到當時，重新開始陪伴悲傷的工作。
穿透失落與悲傷的經驗，在人生的風景裡扮演著絕對的里程碑。有人佇足不再往前，憑欄淚垂，可惜了自此往前去的風景;有人試圖逃離，卻錯過了它指引的方向，在旅途裡繼續飄蕩;也或許，就這麼的經歷一季的冷冽，體會一段蓽路藍縷，當再度啟程時，不同於前的，不是嘈嚷頓足，也不是懷憂喪志，是迴旋人世間那份起手輕放的慈悲與沈靜，再回首，又是另一番清明的風景。